Urbano Argentina

Espera de 10 dias

Hola buen día, compre un producto por mercadolibre, a la hora de la entrega pasaron por primera vez a la mañana, en mi casa no había nadie porque lamentablemente trabajo, entonces cuando llego a mi casa llamo y al muchacho que me atiende le digo mira pueden pasar a la tarde , su respuesta fue si no hay problema, a lo que también le digo te puedo dejar otra dirección por si quieren pasar a la mañana y su respuesta fue no se puede cambiar la dirección, vuelven a pasar por la mañana y claramente no hay nadie en mi casa y ahora tengo que esperar 10 días para que me entreguen el paquete por inoperancia de sus empleados, y llamo y me dicen que no tienen nada que ver porque el problema es mio que no estoy, la verdad apestoso el servicio, compre un montón de cosas y cuando usaron el correo o andrani para que llegue nunca tuve problema.

Hola buen día, compre un producto por mercadolibre, a la hora de la entrega pasaron por primera vez a la mañana, en mi casa no había nadie porque lamentablemente trabajo, entonces cuando llego a mi casa llamo y al muchacho que me atiende le digo mira pueden pasar a la tarde , su respuesta fue si no hay problema, a lo que también le digo te puedo dejar otra dirección por si quieren pasar a la mañana y su respuesta fue no se puede cambiar la dirección, vuelven a pasar por la mañana y claramente no hay nadie en mi casa y ahora tengo que esperar 10 días para que me entreguen el paquete por inoperancia de sus empleados, y llamo y me dicen que no tienen nada que ver porque el problema es mio que no estoy, la verdad apestoso el servicio, compre un montón de cosas y cuando usaron el correo o andrani para que llegue nunca tuve problema.

Comentario / Propuesta más votada
Rodrigo L  +1

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14 de Junio a las 12:15 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias Rodrigo, por favor informar numero de seguimiento para poder ayudarlo.
Omitir las letras y los ceros.

14 de Junio a las 11:50 hs.
Rodrigo L 

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14 de Junio a las 12:15 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  propuso una solución: 

Tal lo conversado telefónicamente, se realizara la próxima visita el día 18-06 de 8 a 17 hs.

14 de Junio a las 12:31 hs.
Rodrigo L  solución recibida: 

Muy buena atención por parte de la última chica que me llamo

14 de Junio a las 12:34 hs.

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