Urbano Argentina

Envíos de mercado libre a través de "urbano" se retrasa o no entrega los pedidos

Es la cuarta vez que tengo problemas con los envios de urbano.
esta vez se trata del envio [números]
es un articulo que compre, urbano pone que no encontraron la direccion cuando ya me han traido cientos de paquetes, ni siquiera me llamo por telefono siendo que las etiquetas de ml tienen el mismo.
es algo que necesito urgente y compre nuevamente, y nuevamente tengo problemas.
ya en envio anteriores incluso han mentido en las excusas que ponen diciendo que no habia nadie para recibir el pedido y resulta que es un barrio cerrado con porteria las 24hs los 7 dias de la semana.