Urbano Argentina

Envíos dando vueltas sin resolver entrega

Tengo una compra realizada el 2 de abril desde ahí me dijeron que pasaron y no había nadie, pura mentira porque estamos en cuarentena y estamos todos en casa, luego pusieron que no encontraron la dirección, tampoco habrán buscado bien porque a mi casa llegan de todos los correos, luego quiero ver el seguimiento y me sale código invalido, un servicio pésimo, de terror, tengo 2 productos dando vueltas hace casi 20 días cuando compre con envío normal.
estos son los códigos
dvpq[números]
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Tengo una compra realizada el 2 de abril desde ahí me dijeron que pasaron y no había nadie, pura mentira porque estamos en cuarentena y estamos todos en casa, luego pusieron que no encontraron la dirección, tampoco habrán buscado bien porque a mi casa llegan de todos los correos, luego quiero ver el seguimiento y me sale código invalido, un servicio pésimo, de terror, tengo 2 productos dando vueltas hace casi 20 días cuando compre con envío normal.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos días [nombre],
Realizando un seguimiento a su reclamo observamos que el producto con código:
*******: En el día de la fecha esta nuevamente saliendo en camino a su entrega, le pedimos que aguarde el día de la fecha para ver si finalmente se concreta, caso contrario póngase nuevamente en contacto por este medio.

Respecto al producto
*******: No registramos que que su pedido haya ingresado físicamente a la empresa, solo tenemos la información de su compra realizada el 16/04. le pedimos que se ponga en contacto con el lugar de la compra o con Mercado libre para saber porque no fue enviado aun.

Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.

Saludos cordiales


Dto Calidad

20 de Abril a las 12:17 hs.Responder

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