Urbano Argentina

Envío sin recibir

Hola, hice una compra en zara, ustedes hacen el envío a un punto de retiro en caba (rapipago) aún no llego, de zara no saben decirme nada y ahora aparece: manifiesto anulado. Era envío a punto de retiro, y el sábado me mandaron un mail que no había nadie en mi domicilio. Era fecha de entrega el viernes 3/11, después lo pasaron al 7/11 (hoy) y aún nada. Hoy fui y no estaba, y ahora dice manifiesto anulado. Me pueden ayudar?

Hola, hice una compra en zara, ustedes hacen el envío a un punto de retiro en caba (rapipago) aún no llego, de zara no saben decirme nada y ahora aparece: manifiesto anulado. Era envío a punto de retiro, y el sábado me mandaron un mail que no había nadie en mi domicilio. Era fecha de entrega el viernes 3/11, después lo pasaron al 7/11 (hoy) y aún nada. Hoy fui y no estaba, y ahora dice manifiesto anulado. Me pueden ayudar?

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio por favor ?

Muchas Gracias

08 de Noviembre a las 8:57 hs.Responder
Pilar 

Si, es: ****UV**************
Gracias

09 de Noviembre a las 17:59 hs.Responder
Pilar 

Hola, podrán ayudarme? Desde el día 7/11 está el pedido en el mismo estado sin moverse, ya hice reclamos en Zara, pero nadie me dice nada. Hace más de 8 días que tienen mi pedido. Gracias

11 de Noviembre a las 15:13 hs.Responder
Pilar 

Si no tengo respuesta hoy sobre mi pedido, haré el reclamo en defensa al consumidor

11 de Noviembre a las 15:14 hs.Responder
Pilar  Solución rechazada: 

El pedido sigue sin aparecer, desde Zara me dicen que tengo que esperar y no cumplen sus plazos. Desde Urbano no respondieron tampoco y el pedido sigue sin modificaciones desde el día 7/11. Me ayudan a hacer la queja en defensa al consumidor? Ya empecé a pagar el producto y no me dan soluciones de ningún tipo.

12 de Noviembre a las 10:23 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimada buenos dias
Ya nos encontramos atendiendo su reclamo , ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aquí

N° de reclamo #******

Saludos Cordiales

14 de Noviembre a las 10:07 hs.Responder
Pilar 

Muchas gracias, porque sigo sin recibir el pedido luego de 12 días.

14 de Noviembre a las 13:39 hs.Responder
Pilar 

Recibí el pedido hoy luego de 15 DÍAS, cuando debería haber demorado 2. Mil vueltas, llamados y reclamos. No los elegí yo, sino la empresa a la cual le compre: zara. NO los elegiría NUNCA, no lo recomiendo para nada.

16 de Noviembre a las 17:11 hs.Responder
Pilar  Solución rechazada: 

Nunca lo solucionaron, el paquete llego 20 días después, un envío dentro de caba (de caba, a caba) que debería haber tardado 2 días como mucho. Un desastre, no los recomiendo para NADA

23 de Noviembre a las 7:35 hs.Responder

Empresas más buscadas