Urbano Argentina

Envío rendido a matriz

Hola, realicé una compra de un teclado y pedal sustain en mercadolibre que debería haberme llegado el 14 de abril, pero estamos a 23 de abril y sigo esperando que me llegue el paquete. El estado del envío dice "rendido a matriz", que significaría? estoy viendo que a mucha gente el pedido no le llega o es robado y me preocupa. Tengo que llamar a defensa al consumidor para que el paquete me llegue? el código de seguimiento de mi paquete es dvpq[números]

Hola, realicé una compra de un teclado y pedal sustain en mercadolibre que debería haberme llegado el 14 de abril, pero estamos a 23 de abril y sigo esperando que me llegue el paquete. El estado del envío dice "rendido a matriz", que significaría? estoy viendo que a mucha gente el pedido no le llega o es robado y me preocupa. Tengo que llamar a defensa al consumidor para que el paquete me llegue? el código de seguimiento de mi paquete es dvpq[números]

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenas tardes [nombre]

Gracias por ponerse en contacto con nosotros, realizamos un seguimiento de su envió y observamos que este a sido devuelto al remitente ya que existieron problemas al momento de ubicar la dirección que proporciono el lugar donde realizo la compra.
Le pedimos se ponga en contacto nuevamente con el lugar de compra para coordinar una nueva entrega con la dirección exacta.

Desde ya muchas gracias

Saludos cordiales


Dto Calidad

23 de Abril a las 14:14 hs.Responder

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