Realice una compra por mercadolibre el día 10 de marzo. Al día siguiente (11 de marzo) el vendedor despacho mi paquete, y desde entonces mi encomienda se encuentra en estado "recibimos la información de tu pedido" y no se ha movido desde ese entonces. ¿quién se va a hacer cargo de esto? llamo por teléfono y no atienden, y últimamente he escuchado varios rumores de que los empleados se roban los envios de mercadolibre. Espero una respuesta pronta, o tendré que realizar el reclamo/denuncia correspondiente por la perdida de una compra importante. Saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace 1 semana ice un pedido el lunes me dijeron que estaba en reparto…
Buenos dias solo quiero ecier que estuve esperando todo el dia de aye…
Realice una compra de la pagina oficial de adidas, esta mañana me fig…
Al día de la fecha (1/03) la encomienda sigue sin aparecer.
01 de Abril a las 10:31 hs.ResponderBuenos dias
01 de Abril a las 10:36 hs.ResponderSi aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
Buen día. El código de seguimiento es ****************
01 de Abril a las 11:29 hs.ResponderMuchas gracias.
Buenas tarde
02 de Abril a las 17:16 hs.ResponderEl envío aun no cuenta con ingreso físico en Urbano, debe elevar su reclamo a Mercado Libre para que le informen sobre la demora.
Saludos cordiales
Natalia
Dto Calidad