Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes per…
El 9 de septiembre hice una compra por mercadolibre con envio que debía llegar el 16 de septiembre. Lo único que me figuraba en mercadolibre es que el vendedor despacho el paquete y que el código de seguimiento estaría disponible en las próximas horas (desde el 9 de septiembre me figura asi) luego de eso no apareció más nada y la compra no llegó. Tampoco me actualizaron la fecha de entrega y no tengo ninguna información del paquete, el vendedor me dio este código de seguimiento y al cargarlo en la página solo dice que está en proceso de carga dvpq[números]. Llamé a urbano y me dicen que no recibieron ningún paquete con ese código ni a mí nombre. Pero en el estado de envío figura que lo despacho, necesito que llegue la compra ya que lo requiero para realizar unos trabajos.
El 9 de septiembre hice una compra por mercadolibre con envio que debía llegar el 16 de septiembre. Lo único que me figuraba en mercadolibre es que el vendedor despacho el paquete y que el código de seguimiento estaría disponible en las próximas horas (desde el 9 de septiembre me figura asi) luego de eso no apareció más nada y la compra no llegó. Tampoco me actualizaron la fecha de entrega y no tengo ninguna información del paquete, el vendedor me dio este código de seguimiento y al cargarlo en la página solo dice que está en proceso de carga dvpq[números]. Llamé a urbano y me dicen que no recibieron ningún paquete con ese código ni a mí nombre. Pero en el estado de envío figura que lo despacho, necesito que llegue la compra ya que lo requiero para realizar unos trabajos.
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Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes per…
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuesta…
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Buenas tardes, puede fijarse que el numero que nos pasó este correcto?
25 de Setiembre a las 15:25 hs.ResponderO si no necesitaria que me pase el numero de compra.
Saludos
Si, es correcto el número. El número de compra es #**********
25 de Setiembre a las 17:05 hs.Si, es correcto el número. El número de compra es #**********
25 de Setiembre a las 17:05 hs.ResponderNo solucionaron nada y se canceló la compra. Por lo que ahora que aumento el producto voy a tener que pagar el doble siendo que el problema fue del correo al perder el paquete.
29 de Setiembre a las 11:57 hs.ResponderLamentamos el episodio ocurrido. Su paquete nunca llegó al correo por eso no se le brindó numero de seguimiento. Se habrá perdido en el lugar donde el vendedor despachó o los que recogen para luego entregarnos a nosotros lo perdieron.
29 de Setiembre a las 12:09 hs.ResponderLe pedimos mil disculpas.
Saludos