El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Hice una compra importante el 31/10 con entrega el 2/11, esto noe fue así, por lo que lo reprogramaron con fecha hasta el 7/11, otra vez no cumplen. En la web no existen datos de los movimientos de mi compra, ahora desde ml dice que fecha l+imite de entrega es el 16/11. ¿cómo puede ser esto? compré algo desde belgrano capital para que llegue a moreno cba.... Un viaje de 2 hs, de haber sabido lo pasaba a buscar yo. No veo ni la excusa ni el problema de la demora. Hoy llamé al [números] que tiene el correo en su web, me dijeron que tomaban mi reclamo que mi pedido aún estaba en el depósito "2". Que lo recibiré en las próximas 24 o 48hs. Pero aún así no me dieron nro de reclamo. Por lo que no es creible. Necesito que cumplan con el envío solicitado.
Hice una compra importante el 31/10 con entrega el 2/11, esto noe fue así, por lo que lo reprogramaron con fecha hasta el 7/11, otra vez no cumplen. En la web no existen datos de los movimientos de mi compra, ahora desde ml dice que fecha l+imite de entrega es el 16/11. ¿cómo puede ser esto? compré algo desde belgrano capital para que llegue a moreno cba.... Un viaje de 2 hs, de haber sabido lo pasaba a buscar yo. No veo ni la excusa ni el problema de la demora. Hoy llamé al [números] que tiene el correo en su web, me dijeron que tomaban mi reclamo que mi pedido aún estaba en el depósito "2". Que lo recibiré en las próximas 24 o 48hs. Pero aún así no me dieron nro de reclamo. Por lo que no es creible. Necesito que cumplan con el envío solicitado.
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Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento conta…
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepció…
Pudiste solucionarlo? hay que comunicarse con defensa al consumidor
09 de Noviembre a las 3:47 hs.Hola Martín, no, espero hoy llegue, pero voy a tener que hacer el reclamo a defensa del consumidor de manera online. A vos te pasó lo mismo? lo pudiste resolver?
09 de Noviembre a las 10:02 hs.HOLA [nombre]! NECESITAMOS EL NUMERO DE SEGUIMIENTO O GUÍA PARA PODER AYUDARLA. POR FAVOR ESCRIBIRLO CON LETRAS (EJ. UNO DOS TRES.)
09 de Noviembre a las 12:58 hs.******* UNO UNO OCHO SEIS DOS CUATRO NUEVE, Claudia, buen día, Preciso que me ayudes a acelerar este envío. Lo tienen uds desde el 2 noviembre, ya estamamos a 9 y la verdad no hay una distancia ce*****que justifique el retraso. Tampoco tienen actualizada la WEB.
09 de Noviembre a las 13:30 hs.Claudia, buen día
12 de Noviembre a las 9:00 hs.Alguna novedad?
Estoy llamando a cada rato y dicen que las operadoras están ocupadas y se corta la llamada, Solo me atendió una chica que al final el sistema no le funcionaba y tuve que cortar por que no podía responderme. Necesito recibir mi envío.
12 de Noviembre a las 14:22 hs.Buenas tardes [nombre], estoy aguardando respuesta, por eso no respondí antes.
12 de Noviembre a las 14:46 hs.Estoy siguiendo su reclamo.
Entiendo que ya pasaron las 48 hábiles desde el reclamo, necesito novedades al respecto. No puede ser que se demoren tanto y no sepan el estado de un paquete. Esto realmente es preocupante de lo que pueden hacer con las cosas de uno.
13 de Noviembre a las 13:20 hs.Se cancel+o en envío. Estoy a la espera de la devolución de mi compra...
13 de Noviembre a las 15:28 hs.Este comentario no era para este reclamo... Sobre este reclamo aún estoy esperando que me den el estado del envío de mi compra.
13 de Noviembre a las 15:29 hs.Claudia, necesito saber qué pasa con mi envío, ayer se cumplieron las 48 hs hábiles del reclamo del viernes... no tengo novedades. necesito por favor den celeridad.
14 de Noviembre a las 10:53 hs.Claudia, hay novedades sobre mi envío? está en camino?
15 de Noviembre a las 11:17 hs.Necesito que aceleren este envío. No puede ser todo lo que se están demorando. Se suponía que con mi reclamo me habían dicho que hoy lo recibía, pero nisiquiera lo pueden ver en el sistema.
15 de Noviembre a las 17:17 hs.Hoy volví a llamar y me informaron que otra vez NO va a salir mi envío. ya tengo 3 productos por parte de uds que no los recibo en tiempo forma. Indicame dónde puedo pasar a retirarlos y en qué franja horaria, estoy harta de esperar que prometan fechas y no cumplan, muy muy enojada, mas por que la distancia es corta, basta, diganme dónde puedo pasar a retirlo.
16 de Noviembre a las 9:58 hs.se coordino el retiro por sucursal el 20/11
16 de Noviembre a las 12:07 hs.Se comunicaron conmigo, la próxima semana voy a estar retirando mis 3 envíos.
16 de Noviembre a las 15:12 hs.El día jueves 22 paso por la mañana. Gracias
20 de Noviembre a las 11:34 hs.No tuve mas remedio que ir a buscarlo yo, cierto el reclamo
24 de Noviembre a las 13:54 hs.Malísima, jamas me enviaron mis compras pese a no vivir mas 40km, tuve que pedir el día en mi trabajo e ir a la oficina de urbano.
24 de Noviembre a las 13:57 hs.