Urbano Argentina

Envío atrasado y mala administración

Me mandaron dos productos del mismo vendedor al mismo tiempo, uno me figura despachado el 8/5 y el otro el 11/5. No tuvieron código de seguimiento sino hasta el 11 de mayo. El plazo de espera era de 12 al 14, y uno me llega el 12. El seguimiento del producto no dice en realidad dónde está, no concuerda con los datos carátulados con los datos en el detalle. Expiró el plazo de entrega del segundo paquete y el mismo día la página de consulta está fuera de servicio. Cuando contacto por teléfono me dicen que no está en viaje el paquete, que está preparado pero no sale , cosa que no concuerda con la información que indica la compra en mercadolibre. Conclusión, tengo que quedarme en mi casa a esperar ese producto teniendo cuentas que ir a pagar, cosas para comprar. Toda la semana! pudiendo mandarme los dos paquetes juntos, o mínimo poniendo datos reales de tiempo en el seguimiento para que pueda manejar mis tiempos

Me mandaron dos productos del mismo vendedor al mismo tiempo, uno me figura despachado el 8/5 y el otro el 11/5. No tuvieron código de seguimiento sino hasta el 11 de mayo. El plazo de espera era de 12 al 14, y uno me llega el 12. El seguimiento del producto no dice en realidad dónde está, no concuerda con los datos carátulados con los datos en el detalle. Expiró el plazo de entrega del segundo paquete y el mismo día la página de consulta está fuera de servicio. Cuando contacto por teléfono me dicen que no está en viaje el paquete, que está preparado pero no sale , cosa que no concuerda con la información que indica la compra en mercadolibre. Conclusión, tengo que quedarme en mi casa a esperar ese producto teniendo cuentas que ir a pagar, cosas para comprar. Toda la semana! pudiendo mandarme los dos paquetes juntos, o mínimo poniendo datos reales de tiempo en el seguimiento para que pueda manejar mis tiempos

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.

Desde ya muchas gracias

Saludos cordiales


Dto Calidad

21 de Mayo a las 11:52 hs.Responder

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