Urbano Argentina

Entregaron mi paquete en otra ciudad

Hola, tengo un problema con un envío de producto de los puntos bvva látam pass. Canjee el producto, y supuestamente me enviaron el producto . Me mandaron un email con código de seguimiento, y a los días me figuro como entregado en otra ciudad. Siendo que el paquete estaba a mi nombre ( ósea que lo puede recibir cualquiera sin corroborar?). Básicamente se robaron el envío . Siendo que lo entregaron en otro lugar ( o al menos eso dice la página ) solo me quedaría reclamar en defensa del consumidor ?
en caso de que los datos hayan estado incorrectos o incompletos deberían haberse contactado conmigo para esclarecer el tema .
y en caso de que los datos de seguimiento estén incorrectos, con quien me debo contactar para reprogramar el envío ?
el número de seguimiento es [números]re

Hola, tengo un problema con un envío de producto de los puntos bvva látam pass. Canjee el producto, y supuestamente me enviaron el producto . Me mandaron un email con código de seguimiento, y a los días me figuro como entregado en otra ciudad. Siendo que el paquete estaba a mi nombre ( ósea que lo puede recibir cualquiera sin corroborar?). Básicamente se robaron el envío . Siendo que lo entregaron en otro lugar ( o al menos eso dice la página ) solo me quedaría reclamar en defensa del consumidor ?
en caso de que los datos hayan estado incorrectos o incompletos deberían haberse contactado conmigo para esclarecer el tema .
y en caso de que los datos de seguimiento estén incorrectos, con quien me debo contactar para reprogramar el envío ?
el número de seguimiento es [números]re

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  propuso una solución: 

Estimado buenas tardes

El presente envio fue entregado en la localidad de General Rojo, CP ****, domicilio: Av San Martin ***, recibido por Acuña Monica, tengo el DNI en la firma, pero no seria correcto compartirlo aqui ya que muchas personas podrian ver ese dato. En el Vinculo aclaro como Empleada.

Saludos cordiales

22 de Junio a las 15:03 hs.Responder
Adrián M  Solución rechazada: 

Hola, el domicilio de entrega era otro. Ya que yo recido en el área de GBA Zona Norte, Pablo Nogués. Se supone que LATAM PASS debería haber proporcionado una direccion dentro de esta zona . No tengo relación con esa mujer ni tampoco con ese domicilio. (Imposible que tenga una empleada a mi tan corta edad) . Osea que ustedes entregaron sin corroborar que esta persona tenga un vínculo conmigo , conozca mi DNI o en su defecto que tenga alguna copia de mi DNI. Hare el correspondiente reclamo en defensa del consumidor

22 de Junio a las 22:37 hs.Responder

Empresas más buscadas