Urbano Argentina

Entrega del paquete

Esperando la entrega de un producto comprado on line, aparentemente pasaron por qué me dejaron el aviso de visita el día 14/11/18, avisando que pasaban en 24 hs y mi no vinieron. Llame al otro día y el número de paquete que me dejaron para consultar estaba mal, la operadora me dio el correcto y me pidió que vuelva a llamar para coordinar una nueva visita y desde ese día hasta hoy 20/11/18 estoy tratando de comunicarme y no puedo. A todo esto el número de paquete no se puede rastrear en la página, ni el que me dejaron ni el que me dieron telefónicamente. Estoy a un día de que el paquete sea devuelto sin poder comunicarme, líneas ocupadas, publican líneas que no existen y otras que no atienden. Un desastre.

Esperando la entrega de un producto comprado on line, aparentemente pasaron por qué me dejaron el aviso de visita el día 14/11/18, avisando que pasaban en 24 hs y mi no vinieron. Llame al otro día y el número de paquete que me dejaron para consultar estaba mal, la operadora me dio el correcto y me pidió que vuelva a llamar para coordinar una nueva visita y desde ese día hasta hoy 20/11/18 estoy tratando de comunicarme y no puedo. A todo esto el número de paquete no se puede rastrear en la página, ni el que me dejaron ni el que me dieron telefónicamente. Estoy a un día de que el paquete sea devuelto sin poder comunicarme, líneas ocupadas, publican líneas que no existen y otras que no atienden. Un desastre.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Hola Gisela! cual es el numero de seguimiento, para poder ayudarla? por favor escribirlo con letras (ej, uno, dos, tres...)

20 de Noviembre a las 17:12 hs.
Gisela S  solución recibida: 

Trajeron el paquete una semana después del aviso de visita. Exactamente de un miércoles a otro.

26 de Noviembre a las 15:50 hs.

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