Urbano Argentina

Encomienda que no llega

Resulta que entre ayer y hoy debería haber llegado un pedido por urbano.
llamo a la oficina de córdoba y nadie contesta.
entro al sistema, y me figura como que ayer visitaron mi domicilio y hace 3 días que estoy en mi casa esperando y nadie vino. con lo cual, son unos mentirosos.
necesito que alguien se comunique y me confirme que me traerán el pedido y cuando.

Resulta que entre ayer y hoy debería haber llegado un pedido por urbano.
llamo a la oficina de córdoba y nadie contesta.
entro al sistema, y me figura como que ayer visitaron mi domicilio y hace 3 días que estoy en mi casa esperando y nadie vino. con lo cual, son unos mentirosos.
necesito que alguien se comunique y me confirme que me traerán el pedido y cuando.

Alejandra L  Solución rechazada: 

Nadie me contactó. Necesito saber que paso con el pedido y cuando lo van a traer.

30 de Junio a las 8:14 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buen día

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.

Desde ya muchas gracias

Saludos cordiales


Dto Calidad

01 de Julio a las 10:28 hs.Responder
Alejandra L 

La verdad que es una vergüenza. El pedido figura como que lo devolvieron a casa matriz y jo entiendo como funciona este sistema. NUNCA VINIERON A MI CASA. NECESITO CON URGENCIA QUE ALGUIEN ME DE UNA SOLUCION. ADEMAS DE ESTO NADIE ATIENDE EN LA SUCURSAL DE CORDOBA Y EN EL **** NO TIENEN NI IDEA. LES VALE UNA DENUNCIA EN DEFENSA AL CONSUMIDOR POR MENTIR. ESPERO QUE ME RESPONDAN Y ME DEN UNA SOLUCION URGENTE

02 de Julio a las 12:31 hs.
Alejandra L 

Hola.
El número de seguimiento es UV**************
Esta a nombre de Alejandra Lazzarini
Ayer logramos que nos atendieran en la oficina de Córdoba, después de estar una semana llamando y que nadie conteste y nos dijeron que a lo mejor pasaban ayer.
Por supuesto nunca vinieron. Además, el seguimiento figura como que pasaron por mi casa el 23.06, lo cual no es cierto, porque estamos acá y nadie vino a traer nada.
Por favor ruego respondan y nos confirmen cuando nos van a traer el pedido.
Gracias

01 de Julio a las 10:32 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Su envío fue devuelto al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad

02 de Julio a las 13:24 hs.Responder

Empresas más buscadas