Urbano Argentina

Dicen que entregaron mi paquete y nunca fueron a domicilio

Me enviaron un producto que compre a traves de mercado libre por este tranbsporte, la fecha de entrega era el 18, al no llegar me comunique con el vendedor que me paso el seguimiento y me dijo que el producto iba a llegar el 23, era envio a domicilio, no solo nunca fueron a mi domicilio sino que en el seguimiento figura como entregado! nadie me da una explicación, yo no tengo el producto, nunca estuvieron en el domicilioy figura como entregado, tendre que proceder a hacer la denuncia en defensa al consumidor