Urbano Argentina

Devolución del paquete sin intento de entrega

Pedi un pedido en temu, el recorrido fue normal hasta que llego a la sucursal de urbano el 15 de julio.
en las siguientes semanas solo me contactaron una vez para saber si estaba en casa, a lo que dije que no y quedo con que volverian a pasar el fin de semana. No volvieron a comunicarse conmigo ni intentar entregar el paquete.
intente comunicarme por correo y mas tarde por llamada, en lo que me dijeron que si tenian el pedido, y que me contactarian dentro de 48 horas.
esa llamada se dio el jueves 14 de este mes (agosto) pero no hubo ningun intento de contactarme por correo ni numero celular, ni ningun otro intento de entrega.
hoy me comunico, porque revisando el estado del pedido, me salta que lo van a devolver al reminente debido a "devolucion al cliente", que no pedi ninguna devolucion de ninguna manera.

espero que sigan teniendo el paquete bajo urbano, ya no me importa la entrega, lo voy a buscar yo si es necesario.

gracias por leer.