Urbano Argentina

Compre teniendo en cuenta los tiempos, cumplan con la palabra que dan

URBANO NO CUMPLIO CON SU PALABRA. NO ENTREGO NINGÚN PEDIDO COMO SE HABIA COMPROMETIDO. PERO NO ME SORPRENDE. ASI ACTUAN TELEFONICAMENTE TAMBIEN, TE DICEN QUE TE TOMAN EL RECLAMO PORQUE DESCONOCIAN EL PROBLEMA Y QUE A PARTIR DE ESE MOMENTO SERÁ ELEVADO A AUDITORÍA. QUE EN EL TRANSCURSO DEL DIA, TE LLAMARÁN.... HASTA EL OTRO DÍA QUE TE DICEN QUE EL SISTEMA NO ANDA, PERO QUE VAN A PEDIR POR ESTE CASO PUNTUALMENTE ... BLA BLA BLA... Y EL TERCER DIA, TE ATIENDE OTRA PERSONA, QUE TE DICE QUE NADA DE LO ANTERIOR PASÓ PERO QUE EL SI VA A ELEVAR LA QUEJA QUE ESPERE, QUE TE VAN A LLAMAR... EL HORNO.. PODRÍA ESPERAR PERO YO CONTABA QUE LAS LUCES IBAN A ESTAR INSTALADAS EN 72 HS... POR LO QUE A MÍ ME GENERÓ DEMORA Y PÉRDIDA. ALGUIEN SE HARÁ CARGO Y RESPONSABLE POR SUPUESTO.
HOY SE CUMPLIERONLAS 48 HS HÁBILES.

NO. No son serios. Mienten cuando llamas. No atienden el teléfono de Pehuajó que es de donde dependo. Pero al margen de ello, hablas con cualquier persona en Capital y contas esto y te dice, con quién te lo mandaron ? Con Urbano... ah noooo ... y ahi te das cuenta que el problema no el el usuario... Lamento que a Mercado Libre a Urbano también, no les importe esto. Seguro sus costos/beneficios... van más allá de la satisfacción al cliente ; de lo contrario no existiría una página donde la gente se queja de éste servicio... El usuario no entra en ésta ecuación . Lo mío fue conversado directamente con los vendedores y ellos lo enviaron directamente un mes después. Una vergüenza. SUGERENCIA conversen con el vendedor y arreglen con ellos el envío.

Mandaron un auto particular a enviarme lo que había comprado