Urbano Argentina

Compra q no llego a domicilio

El dia 11/1/21 realice una compra x mercado libre.el dia 12 me indican q el envio se realiza x urbano y me dan el codigo de seguimiento.a partir de ese dia no se actualizo mas la pagina y ante los reclamos al comercio vendedor,me piden disculpas y el paquete podria llegar antes del dia 5/2 y recién ahi puedo solicitar devolución del dinero gastado y que ya se me desconto la primera cuota y ni noticias del paquete.me acerque a urbano formosa y el encargado no soluciono nada .entre mercado q no hay forma de contactar y urbano q tampoco tiene respuesta.me quede sin plata y sin medicación

El dia 11/1/21 realice una compra x mercado libre.el dia 12 me indican q el envio se realiza x urbano y me dan el codigo de seguimiento.a partir de ese dia no se actualizo mas la pagina y ante los reclamos al comercio vendedor,me piden disculpas y el paquete podria llegar antes del dia 5/2 y recién ahi puedo solicitar devolución del dinero gastado y que ya se me desconto la primera cuota y ni noticias del paquete.me acerque a urbano formosa y el encargado no soluciono nada .entre mercado q no hay forma de contactar y urbano q tampoco tiene respuesta.me quede sin plata y sin medicación

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimada buenos dias

Seria tan amable de pasarme el numero de seguimiento de su envio?

Muchas gracias

Saludos cordiales

05 de Febrero a las 9:22 hs.
Beatriz S  Solución rechazada: 

Nunca llego el paquete

09 de Febrero a las 7:39 hs.
Beatriz S  Solución rechazada: 

Urbano no dio solucion.el paquete no aparecio

09 de Febrero a las 8:46 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  propuso una solución: 

Estimada buenas tardes

El envio nunca ingreso en Correo Urbano, debe realizar el reclamo a Mercado Libre o al Vendedor para que tambien haga su reclamo.

Nuesstro sistema no se actualiza porque Mercado libre no nos dio el paquete aun

Saludos cordiales

09 de Febrero a las 16:35 hs.
Beatriz S  solución recibida: 

En realidad Urbano contesto q no recibió nunca el paquete.....por lo tanto Mercado libre devolvera el dinero gastado.

20 de Febrero a las 15:40 hs.

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