Urbano Argentina

2 repartidores y uno no aparece

Compré con envío full y hace 3 día no me llega el producto. El reclamo es por q urbano trajo a mí casa 1 de los 2 paquetes que compre y el otro paquete que me falta supuestamente se lo cargaron a otro repartidor el tema es que ese otro repartidor nunca aparece. Ni en mercado libre no en urbano me dan solución

Compré con envío full y hace 3 día no me llega el producto. El reclamo es por q urbano trajo a mí casa 1 de los 2 paquetes que compre y el otro paquete que me falta supuestamente se lo cargaron a otro repartidor el tema es que ese otro repartidor nunca aparece. Ni en mercado libre no en urbano me dan solución

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio por favor ?

Muchas Gracias

11 de Noviembre a las 8:52 hs.Responder
Adriana C 

****************
Ese es el número y se que hay un repartidor que tiene mí producto por q el otro repartidor q me llevo el otro paquete me dijo q el paquete lo tenía otro y el lo vio

11 de Noviembre a las 9:01 hs.
Adriana C 

Urbano unos sin vergüenza a las 20 hs pusieron en mercado libre que me habían visitado! Jamás vinieron dónde puedo hacer una denuncia en defensa del consumidor? Hacen 4 días que mí producto no aparece y el repartidor tampoco

11 de Noviembre a las 21:50 hs.Responder
Adriana C  Solución rechazada: 

Nunca apareció el repartidor y como se demoró mucho, mercado libre me dio la opción de cancelar la compra. Pero me figura que todavía el repartidor no devuelve el paquete q el 28 de noviembre me van a tener novedades. Un desastre necesito el producto pero no quiero volver a comprar por q todo viene por urbano y no quiero se repita la situación

15 de Noviembre a las 5:03 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aquí.
N° de reclamo #******

Saludos Cordiales

15 de Noviembre a las 9:06 hs.Responder
Adriana C  Solución rechazada: 

Desatre urbano. Tiene el paquete, necesito q lo devuelva para me devuelvan la plata a mi

27 de Noviembre a las 8:45 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Vemos que su envío se encuentra en proceso de devolución al lugar de compra , le sugiero se contacte con Mercado libre y canalice su consulta por allí

N° de reclamo #******

Aguardo respuesta

sldos

28 de Noviembre a las 9:21 hs.Responder

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