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Puerta a puerta

Gustavo A
Empresa reclamada: Ups

Consulta , recibi el jueves un carta de ups en donde me dice que mi pedido no pudo ser liberado , lo que compre es algo de ropa de niño y un par de zapatos para mi señora en benetton , italia , me dicen de ups que eso no esta permitido ingresar al pais ( es la primera vez que me pasa , la semana pasada recibi de Ebay borceguies sin problemas a traves del Correo Argentino ) alguien sabe si estos pedidos se van a liberar o hay alguna forma de hacerlo? gracias

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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

Hola Gustavo, cómo estas?
De UPS se comunicaron con nosotros y nos dejaron el siguiente mensaje:
"Thank you for emailing my team. I am sorry you have not yet received this package. I show that the delivery attempt is occuring at the address listed on the package. They made an attempt on Friday and another attempt to deliver this package will occur on Monday".
Pasaron ayer? Pudiste recibir el paquete?

30 de Agosto a las 10:28 hs.Responder

Gustavo A

Hola gracias ppr la respuesta, no recibi el paquete , solo una carta en donde dice que no cumple con los requisitos del puerta a puerta, el paquete con la mercadería sigue retenido en Ezeiza...

30 de Agosto a las 10:32 hs.Responder

Gustavo A

No solamente sigo sin respuesta sino que ahora veo en el resumen de mi tarjeta 2 compras cuando realice una sola , estoy enviando mails a Benetton para que lo solucionen urgente porque me van a entrar los pagos duplicados y yo sin tener la mercadería, ya consulte con mi banco si pueden frenar esos pagos...

13 de Setiembre a las 12:23 hs.Responder

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