Unique Joyas

Envío aparece entregado y no me ha llegado nada

Hola, les escribo para decirles que el pedido #22604 comprado el 27 de febrero aparece como entregado pero yo no he recibido nada en mi domicilio. he escrito dos o tres mails al servicio al cliente preguntando por qué empresa de transporte se envió el pedido y el correspondiente numero de seguimiento pero solo recibo respuestas automáticas que no ayudan en nada. pido un reembolso del dinero o saber el numero de seguimiento y saber donde esta mi compra.