Me paró una mujer en la plata pidiendome los datos para un posible plan de ahorro, que si cumplia con los requisitos me iban a mandar mail o llamar para confirmarlo, lo cual nunca hice. Me llegó un descuento de [números] de unilogro y otro de [números] de asesorart los cuales, dicho anteriormente, no fueron autorizados. Mandé un wsp al numero de la pagina para dar de baja y pedir el reembolso del dinero pero lo unico que me respondieron fue que el servicio fue dado de baja en sistema y que llame al banco para hacer el stop debit. El problema es que sigo preguntando por el reembolso, ven el mensaje y no me responden, tambien llamo al numero de atencion al cliente y no me atienden.
espero una respuesta, sino tendran que arreglarlo con defensa al consumidor.
atte: s.martin sanchez
Me paró una mujer en la plata pidiendome los datos para un posible plan de ahorro, que si cumplia con los requisitos me iban a mandar mail o llamar para confirmarlo, lo cual nunca hice. Me llegó un descuento de [números] de unilogro y otro de [números] de asesorart los cuales, dicho anteriormente, no fueron autorizados. Mandé un wsp al numero de la pagina para dar de baja y pedir el reembolso del dinero pero lo unico que me respondieron fue que el servicio fue dado de baja en sistema y que llame al banco para hacer el stop debit. El problema es que sigo preguntando por el reembolso, ven el mensaje y no me responden, tambien llamo al numero de atencion al cliente y no me atienden.
espero una respuesta, sino tendran que arreglarlo con defensa al consumidor.
atte: s.martin sanchez
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Quiero dar de baja unilogro de la cuenta del banco.ya que tengo descu…
Hola buenas tardes me comunico para hacer el reclamo de mi cuenta que…
Buenas, quiero darme de baja. Saludos!
Hola Santiago, te solicitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes 10:00 a 16:00. Los medios de comunicación los encontraras en el siguiente enlace:
11 de Junio a las 12:34 hs.http://unilogro.com/unilogro-sa-atencion-al-cliente-tu-queja-suma.html
Nuestro Personal de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus inquietudes y llegar a una solución a la mayor brevedad posible.
Para una gestión exitosa sobre tu Plan de Ahorro es imprescindible contar con tus datos personales (Nombre, Apellido y DNI). Te transmitimos como gestionar la baja:
a. Enviar una carta escrita a mano por correo postal a Rosario *** 3er piso Dpto. “A” Código Postal C****CCJ o imagen de la misma por WhatsApp a 15-****-****
b. De manera Presencial acercándose a las oficinas.
c. Por correo electrónico a [email protected] enviando la nota de Baja como archivo adjunto.
Muchas Gracias
Unilogro
No solucionado, ya que llamo y mando mensajes al WhatsApp de la empresa y no me responden. Espero que esto se solucione, no quiero tener problemas ni tampoco iniciar acciones legales. Cómo no responden al teléfono ni WhatsApp, espero que llamen al número que dejé en esta página para solucionar todo.
11 de Junio a las 12:39 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sanchez S
11 de Junio a las 14:24 hs.