Unilogro

Reclamo por el descuento de una caja de ahorro

Hacia fines del [números],accedí amablemente a una entrevista, de una de sus agente, la cual me explico con detalles como funciona el sistema. Ella resalto el hecho de que se procedería a realizar los descuentos, solamente si yo accedía, luego de que un representante se comunicar conmigo, para la autorización personal de acceder al sistema de capitalización que la empresa ofrece.
en ningún momento la empresa jamas se comunicó, por lo tanto solicitó que se haga el reintegro de las sumas debitadas de mi cuenta.
. desde ya muchas gracias espero pronta respuesta

Hacia fines del [números],accedí amablemente a una entrevista, de una de sus agente, la cual me explico con detalles como funciona el sistema. Ella resalto el hecho de que se procedería a realizar los descuentos, solamente si yo accedía, luego de que un representante se comunicar conmigo, para la autorización personal de acceder al sistema de capitalización que la empresa ofrece.
en ningún momento la empresa jamas se comunicó, por lo tanto solicitó que se haga el reintegro de las sumas debitadas de mi cuenta.
. desde ya muchas gracias espero pronta respuesta

Unilogro Representante de Unilogro  propuso una solución: 

Buenos Días:

Ante cualquier duda usted puede comunicarse con Atención al cliente de lunes a viernes de 10 a 16 hs a las siguientes líneas telefónicas:

******-****
***-****-****

o mandar un mail a [email protected]


TENER EN CUENTA:

La baja se puede realizar teniendo en cuenta que los siguientes datos son imprescindibles: APELLIDO Y NOMBRE, DNI, FIRMA Y ACLARACIÓN.

a. Enviando una carta común y corriente (NO es necesario gastar en Carta Documento).

b. Escribir la baja y enviarla la foto por Whatsapp al ******-****

c. De manera Presencial acercándose a las oficinas de lunes a viernes en el horario de atención al cliente.

d. Mandar la foto de la baja al mail: [email protected]


Nuestro Personal de atención al cliente está a su disposición para responder a todas sus inquietudes y llegar a una solución pronto.-



Muchas gracias.-


Unilogro.

21 de Marzo a las 12:49 hs.
Julian D  solución recibida: 

En los próximos días redactaré la carta correspondiente. Para solicitar la baja desde ya muchas gracias por atender el reclamo.

21 de Marzo a las 13:02 hs.

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