Unilogro

Me siento estafado

Hola Marcelo, te solicitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes 10:00 a 16:00. Los medios de comunicación los encontraras en el siguiente enlace:
http://unilogro.com/unilogro-sa-atencion-al-cliente-tu-queja-suma.html
Nuestro Personal de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus inquietudes y llegar a una solución a la mayor brevedad posible.
Para una gestión exitosa sobre tu Plan de Ahorro es imprescindible contar con tus datos personales (Nombre, Apellido y DNI). Te transmitimos como gestionar la baja:
a. Enviar una carta escrita a mano por correo postal a Rosario *** 3er piso Dpto. “A” Código Postal C****CCJ o imagen de la misma por WhatsApp a 15-****-****
b. De manera Presencial acercándose a las oficinas.
c. Por correo electrónico a [email protected] enviando la nota de Baja como archivo adjunto.
Muchas Gracias
Unilogro

Anda a Defensa del Consumidor o directamente haceles juicio como dijiste

Entiendo tu planteo pero es asi. Tenes que escribir en una hoja una solicitud de baja, sacale foto y se la envias por email. Yo hice eso y me respondieron la confirmacion de la baja. Despues ocupate de reclamar el reintegro de lo descontado, para eso anda a defensa del consumidor (o con un abogado directamente).

No, no me descontaron nunca mas. Pero tenes que tener cuidado que despues de un tiempo no vuelvan a hacerlo, ya que aunque lo des de baja ellos tienen acceso a tu cuenta si quisieran (seria ilegal, pero lo pueden hacer, y de hecho en el banco me dijeron que hay empresas ******doras que lo hacen). Con lo cual tenes que estar siempre atento a tus movimientos de la cuenta que los controlas mirandolo de internet. En mi caso dudo que lo hagan porque debido a varias cosas que hice quedo re contra chequeada la baja, no hay excusa si llegaran a volver a descontarme. Por otro lado, ahora estoy exigiendo el reintegro del dinero en defensa del consumidor, ya tuvimos una audiencia (por suerte se presentaron ya que en la mayoria de los acsos no suelen hacerlo) y me ofrecieron devolverme una parte nada mas, me negue porque exijo la devolucion completa y de lo contrario tengo derecho a demandarlo judicialmente, pronto es la segunda y ultima audiencia

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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo