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Me confirmaron la baja y me siguen descontando

leandro C
Empresa reclamada: Unilogro

Hola. Mi nombre es leandro. Ya hice todo lo requerido para solicitar la baja del plan. Ustedes mismo, me confirmaron la baja del plan tanto por via email y wsp en el mes de febrero. No entiendo porque razon me siguen descontando. Necesito una explicacion al respecto. Si ya tengo los complobantes de la baja del servicio, porque me debitan dinero que yo no autorice. Realice la baja del plan en el mes de febrero y me debitaron durante el mes marzo y abril.

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Unilogro Representante de Unilogro propuso una solución:

Estimado Suscriptor.
Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (****s://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (****://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
Muchas Gracias.
Atentamente.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro

04 de Junio a las 22:33 hs.