Unilogro

Débito no autorizado

Mi reclamo es que hace 2 meses me descuentan de mi caja de ahorro un débito a nombre de unilogro, el mes pasado llame al banco y la respuesta fue que ellos no tenían relación con dicha entidad. Al comunicarme con la entidad me indicaron como dar de baja el servicio pero nunca me hicieron el reintegro. Este mes me vuelven a descontar y además me suman un cargo por "asesoramiento" por haber llamado a su centro de atención al cliente, cuando lo que pedí fue la baja.

Mi reclamo es que hace 2 meses me descuentan de mi caja de ahorro un débito a nombre de unilogro, el mes pasado llame al banco y la respuesta fue que ellos no tenían relación con dicha entidad. Al comunicarme con la entidad me indicaron como dar de baja el servicio pero nunca me hicieron el reintegro. Este mes me vuelven a descontar y además me suman un cargo por "asesoramiento" por haber llamado a su centro de atención al cliente, cuando lo que pedí fue la baja.

Unilogro Representante de Unilogro  propuso una solución: 

Estimado Suscriptor.
Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
Muchas Gracias.
Atentamente.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro

07 de Mayo a las 23:17 hs.
Unilogro Representante de Unilogro 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DAVID

10 de Mayo a las 15:02 hs.

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