Unilogro

Debito de servicio no autorizado

Me pongo en contacto con uds por un reclamo. Veo en mi cuenta del banco un débito automático activado de su empresa el cual yo no autorice. Desde enero lo tengo activado, ya lo di de baja en el banco, igualmente me dicen desde el banco que el reclamo por el dinero es con ustedes. Quisiera saber como hicieron para activar este débito en el banco, que constancia tienen de mi parte para haberlo hecho, ya que nunca lo autorice y es mas nunca escuche el nombre de su empresa hasta que me encuentro con esto en la caja del banco.
espero su pronta respuesta, gracias.

Me pongo en contacto con uds por un reclamo. Veo en mi cuenta del banco un débito automático activado de su empresa el cual yo no autorice. Desde enero lo tengo activado, ya lo di de baja en el banco, igualmente me dicen desde el banco que el reclamo por el dinero es con ustedes. Quisiera saber como hicieron para activar este débito en el banco, que constancia tienen de mi parte para haberlo hecho, ya que nunca lo autorice y es mas nunca escuche el nombre de su empresa hasta que me encuentro con esto en la caja del banco.
espero su pronta respuesta, gracias.

Unilogro Representante de Unilogro  propuso una solución: 

Hola Sebastian, te solicitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes 10:00 a 16:00. Los medios de comunicación los encontraras en el siguiente enlace:
http://unilogro.com/unilogro-sa-atencion-al-cliente-tu-queja-suma
Nuestro Personal de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus inquietudes y llegar a una solución a la mayor brevedad posible.
Para una gestión exitosa sobre tu Plan de Ahorro es imprescindible contar con tus datos personales (Nombre, Apellido y DNI). Te transmitimos como gestionar la baja:
A. Enviar una carta escrita a mano por correo postal a Rosario *** 3er piso Dpto. “A” Código Postal C****CCJ o imagen de la misma por WhatsApp a 15-****-****
c. De manera Presencial acercándose a las oficinas.
d. Por correo electrónico a [email protected] enviando la nota de Baja como archivo adjunto.
Muchas Gracias
Unilogro

15 de Marzo a las 10:00 hs.
Unilogro Representante de Unilogro 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian V

02 de Agosto a las 15:52 hs.

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