Unilogro

Baja y reintegro

Me hicieron por seis meses un descuento en una cuenta bancaria que tengo sin uso, cuando la fui a dar de baja me encuentro con $ [números] debitados por unilogro en los últimos meses del servicio de descubierto que te deja el banco y $ [números] de interés por usar dicho servicio. Yo nunca contrate a esta empresa ni tuve contacto con nadie ni le di datos a nadie como para que me debiten sin permiso. Ahora quiero que dejen esa cuenta en 0 como corresponde para poder cerrarla ya que está sin uso y todos los cargos aplicados son por unilogro

Me hicieron por seis meses un descuento en una cuenta bancaria que tengo sin uso, cuando la fui a dar de baja me encuentro con $ [números] debitados por unilogro en los últimos meses del servicio de descubierto que te deja el banco y $ [números] de interés por usar dicho servicio. Yo nunca contrate a esta empresa ni tuve contacto con nadie ni le di datos a nadie como para que me debiten sin permiso. Ahora quiero que dejen esa cuenta en 0 como corresponde para poder cerrarla ya que está sin uso y todos los cargos aplicados son por unilogro

Unilogro Representante de Unilogro  propuso una solución: 

Estimado Suscriptor.
Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
Muchas Gracias.
Atentamente.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro

29 de Marzo a las 15:13 hs.
Unilogro Representante de Unilogro 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis R

29 de Marzo a las 15:53 hs.
Luis R  Solución rechazada: 

Me parece válida. Pero todavía no cumplieron con lo dicho y el problema no está solucionado

29 de Marzo a las 18:07 hs.
Unilogro Representante de Unilogro  propuso una solución: 

Estimado Suscriptor.
Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
Aguardamos su contacto.
Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

01 de Abril a las 11:04 hs.
Luis R  Solución rechazada: 

No me responden con el problema solucionado

02 de Abril a las 10:01 hs.
Luis R  Solución rechazada: 

Me parece válida la solución. Pero todavía no recibí respuestas ni dicha solución

03 de Abril a las 7:32 hs.
Luis R  Solución rechazada: 

Me piden que escriba una carta a mano y les envíe una foto... para la inmediata baja del servicio. Pero en ningún momento me dicen que van a regularizar y/o dejar en cero la cuenta que me dejaron con saldo negativo de $****

03 de Abril a las 11:36 hs.
Unilogro Representante de Unilogro  propuso una solución: 

Estimado Suscriptor.
Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
• www.unilogro.com.ar
• http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/

Aguardamos su contacto.
Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

03 de Abril a las 11:45 hs.
Unilogro Representante de Unilogro 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis R

05 de Abril a las 15:51 hs.

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