Unilever

Nunca llego el producto

Buenas tardes. Compre un jabon liquido y el dosificador no funciona. Reclamé al o[números] y luego de mil preguntas, me dijeron que me enviarían a mi domicilio el producto en condiciones, a los 20 día aproximadamente.
lo recibí y me enviaron el repuesto, no el envase con dosificador. Volvi a llamar y me volvieron a decir que debía esperar 20 dias. Ante mi fastidio, se contactaron conmigo para informarme que en 7 dias me traerían el producto. No llegó. Volví a llamar y me volvieron a decir que debía esperar 20 días......ante las respuesta estructuradas de la misma persona, pedi hablar con un supervisor, lo que me fue negado. que debo hacer? realizar una denuncia o bien cada vez que llamo esperar 20 días???? espero respuesta. Escribí por otro medio y no recibi respuesta.