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Efficient quemo las zapatillas

Es el segundo reclamo que realizo ,porque efficient rexona quemo literalmente quemo las zapatillas de mi hijo !!!! ellos se comunicaron nos piden la explicación del episodio y la respuesta fue tomamos el reclamo!!!!!.desde el 29 de julio,aun no aparece la solución y mi hijo sigue sin zapatillas (qué eran nike originales con 1 mes de uso)

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