En febrero hice un reclamo por una crema para manos dove matcha que vino (en parte) con faltante del contenido, aparte que nunca llevan precinto de seguridad. Me dijeron que enviarían un producto de reposición. Esperé y esperé y no llegó nunca. Cuando llamé de nuevo me dijeron que hubo un problema en la entrega por parte del correo...( o sea que si no llamaba nunca, sigo esperando por algo que no llegaría, ya que al parecer no verifican que las entregas lleguen a destino...o no hicieron nunca el envío...nunca se sabe). Dijeron que harían un nuevo envío en marzo y hoy a casi fines de abril no recibí nada. Nuevamente llamé y dieron como excusa esta vez que se demoraron por semana santa...(son 4 días y yo vengo ya reclamando dos veces desde febrero y luego marzo, estamos finalizando abril y nada aún...
necesito que de una vez por todas cumplan con lo acordado. Que se hagan cargo si son una empresa sería y responsable.
En febrero hice un reclamo por una crema para manos dove matcha que vino (en parte) con faltante del contenido, aparte que nunca llevan precinto de seguridad. Me dijeron que enviarían un producto de reposición. Esperé y esperé y no llegó nunca. Cuando llamé de nuevo me dijeron que hubo un problema en la entrega por parte del correo...( o sea que si no llamaba nunca, sigo esperando por algo que no llegaría, ya que al parecer no verifican que las entregas lleguen a destino...o no hicieron nunca el envío...nunca se sabe). Dijeron que harían un nuevo envío en marzo y hoy a casi fines de abril no recibí nada. Nuevamente llamé y dieron como excusa esta vez que se demoraron por semana santa...(son 4 días y yo vengo ya reclamando dos veces desde febrero y luego marzo, estamos finalizando abril y nada aún...
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Esperé muchísimo pero finalmente vino a mi domicilio la reposición.
09 de Mayo a las 11:40 hs.Cumplió y todo vino en perfectas condiciones. Agradezco a Dios que todo haya llegado a buen término y ojalá no tenga más problemas con esta marca ni con ninguna...