Uber

Uber me cobra dos veces los viajes

El dia 30/10 y el 19/11, realicé 2 viajes uno por $[números] y otro [números] a traves de dicha empresa, al finalizar los viajes solicite al chofer abonar en efectivo, en unos de los casos fue efectivo y otro mediante billetera virtual.
resulta que como supuestamente en la app queda preseleccionado la opcion tarjeta de credito tambien me lo cargaron a la misma los dos gastos, por lo tanto se me cobro 2 veces cada viaje.
la empresa en el viaje del dia 30/10 dicen que por la cantidad de dias que pasaron ya no pueden gestionar el reclamo, si yo me entero hoy que cierra la tarjeta los consumos que aparecieron.
y con respecto al viaje del 19/11 tampoco quieren hacerse cargo precisamente porque dicen que en la app estaba la opcion tarjeta.. Ellos para usar la app te piden cargar una tarjeta la cual queda preseleccionada por lo que me entero ahora.
los choferes pueden cobrar lo que quieran total no se hacen cargo de nada. Una verguenza, exijo devuelvan el dinero cuanto antes.

El dia 30/10 y el 19/11, realicé 2 viajes uno por $[números] y otro [números] a traves de dicha empresa, al finalizar los viajes solicite al chofer abonar en efectivo, en unos de los casos fue efectivo y otro mediante billetera virtual.
resulta que como supuestamente en la app queda preseleccionado la opcion tarjeta de credito tambien me lo cargaron a la misma los dos gastos, por lo tanto se me cobro 2 veces cada viaje.
la empresa en el viaje del dia 30/10 dicen que por la cantidad de dias que pasaron ya no pueden gestionar el reclamo, si yo me entero hoy que cierra la tarjeta los consumos que aparecieron.
y con respecto al viaje del 19/11 tampoco quieren hacerse cargo precisamente porque dicen que en la app estaba la opcion tarjeta.. Ellos para usar la app te piden cargar una tarjeta la cual queda preseleccionada por lo que me entero ahora.
los choferes pueden cobrar lo que quieran total no se hacen cargo de nada. Una verguenza, exijo devuelvan el dinero cuanto antes.

Leo G  Solución rechazada: 

No he tenido respuesta por lo tanto no hay solución válida ni invalida

01 de Diciembre a las 15:11 hs.Responder
Leo G  Solución rechazada: 

No hubo solucion

27 de Diciembre a las 8:11 hs.Responder

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