Me cobraron dos veces dos viajes diferentes cuando el medio de pago fue por tarjeta y me cobraron dos viajes cancelados a la tarjeta. Escribo en la app en la parte de ayuda, dicen que me devuelven el dinero pero cuando pido un número de gestión me cierran el soporte. Vuelvo a abrir la ayuda y nuevamente me dicen que me van a devolver el dinero pero no gestionan nada. No toman reclamos ni tienen un número de tel para llamar. Les eh enviado la foto de los viajes, la foto de los cargos a la tarjeta donde se ven los comprobantes, montos, fecha y hora. No desintalo la app para tener un medio al cual reclamar pero deje de usar uber.
Me cobraron dos veces dos viajes diferentes cuando el medio de pago fue por tarjeta y me cobraron dos viajes cancelados a la tarjeta. Escribo en la app en la parte de ayuda, dicen que me devuelven el dinero pero cuando pido un número de gestión me cierran el soporte. Vuelvo a abrir la ayuda y nuevamente me dicen que me van a devolver el dinero pero no gestionan nada. No toman reclamos ni tienen un número de tel para llamar. Les eh enviado la foto de los viajes, la foto de los cargos a la tarjeta donde se ven los comprobantes, montos, fecha y hora. No desintalo la app para tener un medio al cual reclamar pero deje de usar uber.
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