Uber

Problemas con envío y pérdida de lo enviado

Mandé un artículo por uber moto, y se puso la dirección equivocada, porque a veces con el gps de uber se cambia. Cuando estaba en la dirección me di cuenta que estaba mal, hice el reclamo. El conductor respondió y le solicité que conservara el paquete. El conductor no se comunicó ni conmigo ni con quien debería recibirlo. En el descargo que hizo el dice que la dirección no existía, que avisó, y que luego salió alguien a decir que se había confundido la dirección y le entregó el paquete. Fui a corroborar la dirección y esta no existe. Si bien en google dice ulrico schmidl [números], esta no existe y arranca al [números]. Uber cerró el reclamo diciendo que el paquete se entregó, que no se hace responsable de pérdidas, etc y que la próxima configure con código la entrega. Más allá de esto, si el conductor ve que no existe la dirección debería no haberlo entregado.

Mandé un artículo por uber moto, y se puso la dirección equivocada, porque a veces con el gps de uber se cambia. Cuando estaba en la dirección me di cuenta que estaba mal, hice el reclamo. El conductor respondió y le solicité que conservara el paquete. El conductor no se comunicó ni conmigo ni con quien debería recibirlo. En el descargo que hizo el dice que la dirección no existía, que avisó, y que luego salió alguien a decir que se había confundido la dirección y le entregó el paquete. Fui a corroborar la dirección y esta no existe. Si bien en google dice ulrico schmidl [números], esta no existe y arranca al [números]. Uber cerró el reclamo diciendo que el paquete se entregó, que no se hace responsable de pérdidas, etc y que la próxima configure con código la entrega. Más allá de esto, si el conductor ve que no existe la dirección debería no haberlo entregado.

Laura E  Solución rechazada: 

Aún sin respuesta de parte de Uber

04 de Marzo a las 8:46 hs.Responder
Laura E  Solución rechazada: 

No me parece que Uber cierre el reclamo porque la dirección no existía por lo cual no podía entregarse en paquete que aún así se entregó

15 de Marzo a las 8:51 hs.Responder
Laura E  Solución rechazada: 

Quisiera que Uber se haga cargo de un pedido que fue entregado a una dirección que no existía que por error salió en el aplicación y en googlemaps. Quien realizó el pedido reconoció que la dirección no existía y aun así lo entregó a no se sabe a quien.

31 de Marzo a las 16:29 hs.Responder

Empresas más buscadas