Uber

Me cobró por un viaje que no hice y aunque lo pagué me sigue diciendo que debo

El viernes 19 de julio por la tarde instalé uber viajes económicos en mi teléfono. Exploré la aplicación y realicé algunas opciones de configuración. Cuando me dispuse a hacer un viaje más tarde me apareció que había hecho un viaje y que tenía que pagar 25mx$
no hubo caso de que no me cobre ese viaje y tuve que pagarlo con mi tarjeta de crédito sin haber viajado!!!
lo peor de todo es aunque lo pagué sin haber viajado sigue diciéndome que debo 25mx$!!!
solicito devolución del dinero y resolución del inconveniente para poder usar la aplicación como corresponde.

El viernes 19 de julio por la tarde instalé uber viajes económicos en mi teléfono. Exploré la aplicación y realicé algunas opciones de configuración. Cuando me dispuse a hacer un viaje más tarde me apareció que había hecho un viaje y que tenía que pagar 25mx$
no hubo caso de que no me cobre ese viaje y tuve que pagarlo con mi tarjeta de crédito sin haber viajado!!!
lo peor de todo es aunque lo pagué sin haber viajado sigue diciéndome que debo 25mx$!!!
solicito devolución del dinero y resolución del inconveniente para poder usar la aplicación como corresponde.

Viviana M  Solución rechazada: 

Realicé un contacto vía web
Me contestaron una vez y ya no contestaron más.
Espero que realicen la devolución del dinero si no tendré que realizar un nuevo reclamo en Defensa del Consumidor.

26 de Julio a las 6:13 hs.Responder

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