El día 19/9/24 a las 13:18 cotizo un viaje desde capdevila 3xxx capital federal a costa rica xxx ituzaingo provincia de buenos aires el me arroja un recorrido con un valor de $11.[números] estando de acuerdo con el valor decido la contratación y el pedido del viaje con uber x (el mas barato) aguardo el vehículo el cual llega 13:33 y se inicia el viaje. Al llegar a gral paz en vez de agarrar gral paz y luego acceso oeste como es el recorrido mas rápido 30 km y un solo peaje el cual estaba incluido en el valor decide el conductor arbitrariamente y sin consultar ir por panamericana y camino de buen ayre diciendo que era lo mismo, lo cual no es asi es un recorrido de 45 km con 2 peajes y más tiempo de recorrido. Al realizar ese cambio el cual no se autorizó uber actualizo obviamente el recorrido al nuevo camino, el cual es otra manera de llegar al destino eso no se discute porque de hecho se llego pero es un recorrido al destino más largo y más costoso y si me hubiesen cotizado este recorrido y valor no hubiese tomado el viaje por $21.[números] . Que quede claro que no se aceptó nunca este valor y este valor me lo entere una vez que se finalizó el viaje cuando llego la factura del viaje, no se informó en el momento sino no se hubiese aceptado. Además hay que decir que no fue buena la actitud de uber ya que al llegar la factura se hizo el reclamo desde la app pidiendo la revisión de la tarifa.
solicito que ellos me brinden una respuesta y un ajuste en mi tarifa de viaje ya que ellos sin mi consentimiento facturaron a mi tarjeta de crédito más valor que el por mi aceptado paso de $11.[números] a $21.[números].
El día 19/9/24 a las 13:18 cotizo un viaje desde capdevila 3xxx capital federal a costa rica xxx ituzaingo provincia de buenos aires el me arroja un recorrido con un valor de $11.[números] estando de acuerdo con el valor decido la contratación y el pedido del viaje con uber x (el mas barato) aguardo el vehículo el cual llega 13:33 y se inicia el viaje. Al llegar a gral paz en vez de agarrar gral paz y luego acceso oeste como es el recorrido mas rápido 30 km y un solo peaje el cual estaba incluido en el valor decide el conductor arbitrariamente y sin consultar ir por panamericana y camino de buen ayre diciendo que era lo mismo, lo cual no es asi es un recorrido de 45 km con 2 peajes y más tiempo de recorrido. Al realizar ese cambio el cual no se autorizó uber actualizo obviamente el recorrido al nuevo camino, el cual es otra manera de llegar al destino eso no se discute porque de hecho se llego pero es un recorrido al destino más largo y más costoso y si me hubiesen cotizado este recorrido y valor no hubiese tomado el viaje por $21.[números] . Que quede claro que no se aceptó nunca este valor y este valor me lo entere una vez que se finalizó el viaje cuando llego la factura del viaje, no se informó en el momento sino no se hubiese aceptado. Además hay que decir que no fue buena la actitud de uber ya que al llegar la factura se hizo el reclamo desde la app pidiendo la revisión de la tarifa.
solicito que ellos me brinden una respuesta y un ajuste en mi tarifa de viaje ya que ellos sin mi consentimiento facturaron a mi tarjeta de crédito más valor que el por mi aceptado paso de $11.[números] a $21.[números].
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En mi tarjeta de débito me cobraron payu ar uber. Y yo no tengo acti…
Me apareció un consumo en dolares por parte de uber, que dice: compra…
No me respondieron nada a mi reclamo
25 de Setiembre a las 10:37 hs.ResponderNo recibi ninguna propuesta ni respuesta de Uber, y siguen negando la factura de mi viaje
25 de Setiembre a las 10:39 hs.ResponderMe gustaria que uber se haga cargo de los reclamos de los pasajeros
25 de Setiembre a las 10:39 hs.ResponderNunca me contactaron ni me brindaron información ni solución
06 de Octubre a las 9:35 hs.ResponderNunca me contactaron ni brindaron una solución
07 de Octubre a las 8:30 hs.ResponderNunca me respondieron! Sigo esperando
21 de Octubre a las 8:24 hs.Responder