Uber

Cobro triplicado

Solicité un viaje por uber, al rato lo cancelé porque había demorado mucho y ya había llamado un remis. Ese viaje ya se me había debitado de mi cuenta de mercado pago y al cancelarlo se me devolvió el dinero, pero el problema es que ese viaje se me cobró no una sino tres veces, y solo se me devolvió el dinero de uno. Yo solo solicité uno y me cobraron tres. Uber no me dio ninguna solución y es dificilísimo contactar con el soporte para que te den una respuesta. Ahora perdí [números] pesos y no tengo idea como recuperarlo porque no te dan ninguna respuesta ni forma de comunicarte con alguien de la empresa.

Solicité un viaje por uber, al rato lo cancelé porque había demorado mucho y ya había llamado un remis. Ese viaje ya se me había debitado de mi cuenta de mercado pago y al cancelarlo se me devolvió el dinero, pero el problema es que ese viaje se me cobró no una sino tres veces, y solo se me devolvió el dinero de uno. Yo solo solicité uno y me cobraron tres. Uber no me dio ninguna solución y es dificilísimo contactar con el soporte para que te den una respuesta. Ahora perdí [números] pesos y no tengo idea como recuperarlo porque no te dan ninguna respuesta ni forma de comunicarte con alguien de la empresa.

Virginia C  solución recibida: 

Mi problema se solucionó bastante rápido, menos de 24hs después de hacer mi reclamo.

13 de Julio a las 14:42 hs.

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