No conozco esa empresa y me debitaron de mí tarjeta bna+ $[números].[…
El dia domingo a la mañana extravié mi celular en un taxi. Cuestion que c0nsegui otro celular (sin chip) para recuperar mi cuenta ualá. La misma empreaa me niega el acceso por q si bien acepta mi clave me pide que ingrese un cosigo de 6 digitos q ellos envian al celular que perdí. Ya he reclamado a la empresa pero no solo no contestan sino q parece q no me quieren dejar recuperar mi cuenta. Tengo saldo deudas y cedears. Sospecho q lo hacen a proposito para cobrarme intereses punitorio en el futuro. exigo q se me permita el acceso nuevamente a mi cuenta personal. En seguida empiezo un reclamo tambien por defensa al consumidor ya q me causa perjuicio economico y estres esta situacion, al no poder disponer de mi dinero libremente en un pais democratico. No es la primera vez que esta empresa trata de apoderarse de mi dinero. No he tenido ninguna respuesta a los mails de recuperar cuenta. Les he enviado fotos de frente y dorso de mi dni y fotos selfies mias haciendo las muecas q me pedian y aun asi todo queda en la nada y yo sin poder acceder a mi cuenta .
El dia domingo a la mañana extravié mi celular en un taxi. Cuestion que c0nsegui otro celular (sin chip) para recuperar mi cuenta ualá. La misma empreaa me niega el acceso por q si bien acepta mi clave me pide que ingrese un cosigo de 6 digitos q ellos envian al celular que perdí. Ya he reclamado a la empresa pero no solo no contestan sino q parece q no me quieren dejar recuperar mi cuenta. Tengo saldo deudas y cedears. Sospecho q lo hacen a proposito para cobrarme intereses punitorio en el futuro. exigo q se me permita el acceso nuevamente a mi cuenta personal. En seguida empiezo un reclamo tambien por defensa al consumidor ya q me causa perjuicio economico y estres esta situacion, al no poder disponer de mi dinero libremente en un pais democratico. No es la primera vez que esta empresa trata de apoderarse de mi dinero. No he tenido ninguna respuesta a los mails de recuperar cuenta. Les he enviado fotos de frente y dorso de mi dni y fotos selfies mias haciendo las muecas q me pedian y aun asi todo queda en la nada y yo sin poder acceder a mi cuenta .
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No conozco esa empresa y me debitaron de mí tarjeta bna+ $[números].[…
Me acaban de debitar $[números].[números] para una empresa uala que n…
No puedo entrar porque me dice que esta bloqueado y quiero cambiar de…
Número de teléfono de Ualá para Atención …
No me reciben los requisitos que me piden y me los vuelven a pedir. Me piden fotos "dentro de 12 horas de recibido cierto mail", y aun cumpliendo el plazo, ellos o mandan disculpas por supuesta falla del sistema o me piden nuevamente las mismas fotos una y otra vez. Cuestion que no puedo ingresar a mi cuenta ni disponer de mi dinero.. todavia no hice el reclamo via defensa al consumidor por las fechas de año nuevo.
01 de Enero a las 15:33 hs.solo les pedi que me cambiaran el numero de celular a donde quieren enviarme el codigo de verificacion de 6 digitos (siendo que sé mi clave y q deberia ser suficiente para entrar a mi cuenta).
01 de Enero a las 15:35 hs.no solucionaron nada. me mandan mails pidiendo fotos haciendo gestos pero no pasa nada. y no responden rapido pero te exigen mandar esas fotos dentro de 12 horas de recibido la respuesta de ellos. tendria q poder entrar con mi clave y de ultima me confirmaran al mail. todavia tratando de entrar a mi cuenta y q me tomen mi nuevo numero de telefono asi me envian los 6 digitos
12 de Enero a las 7:55 hs.no veo la hora de entrar para retirar mis fondos a otra aplicacion. pero muchas opciones no tenes.. la verdad mercado pago y uala son las misma bosta. mas vale pagar una tarjeta privada..te traen problemas de ****** y cuando te tienen q responder, parece q le hablas al papa estos ********s de ******.
12 de Enero a las 7:58 hs.un desastre. tenia penaado cancelar unos ceeditos y no pude por la demora en dejarme entrar a mi cuenta.
26 de Enero a las 14:44 hs.