Ualá

Ualá me cobró a dólar $800 más impuestos, una compra realizada 31 horas antes

El día 11 de diciembre del [números], a las 9:08 realicé un consumo con la tarjeta prepaga ualá. Cargué $[números] en la tarjeta, hice la compra y me sobró plata ya que costaba menos. Unos días después quise hacer una compra con pedidos ya y me di cuenta que no se cargaba el dinero, pensé que no andaba la app y pedí en otro lado. Hoy voy a ver el "saldo" que tenía disponible que yo estimaba que era de 5mil o 6mil pesos y me encuentro con que la compra que realicé el 11/12 es de $[números],33. Me calcularon al dólar e impuestos del martes 12/12 un consumo que realicé más de 24hs antes del anuncio que se realizó el 12, ya que fue lunes por la mañana. Quiero la corrección del valor y la devolución de lo que me debitan.

El día 11 de diciembre del [números], a las 9:08 realicé un consumo con la tarjeta prepaga ualá. Cargué $[números] en la tarjeta, hice la compra y me sobró plata ya que costaba menos. Unos días después quise hacer una compra con pedidos ya y me di cuenta que no se cargaba el dinero, pensé que no andaba la app y pedí en otro lado. Hoy voy a ver el "saldo" que tenía disponible que yo estimaba que era de 5mil o 6mil pesos y me encuentro con que la compra que realicé el 11/12 es de $[números],33. Me calcularon al dólar e impuestos del martes 12/12 un consumo que realicé más de 24hs antes del anuncio que se realizó el 12, ya que fue lunes por la mañana. Quiero la corrección del valor y la devolución de lo que me debitan.

Melina C  Solución rechazada: 

No se han comunicado conmigo desde que presenté el reclamo.

27 de Diciembre a las 6:20 hs.Responder
Melina C  Solución rechazada: 

No se han puesto en contacto conmigo a través de ninguna vía.

07 de Enero a las 9:31 hs.Responder
Melina C  Solución rechazada: 

Nadie se puso en contacto hasta la fecha. Tengo fecha para audiencia con coprec el 29/01 y dudo que alguien se presente porque son unos reverendos garcas.

22 de Enero a las 12:36 hs.Responder

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