Ualá

Transferencia que no llegó a mi cuenta

Me realizaron una transferencia el dia 05/09 y no se me acreditó hasta la fecha 13/09, la persona que transfirio no responde mis mensajes y desde el soporte de uala, me responden por mail que dicha transferencia ya se acreditó en mi cuenta siendo que no llegó la misma.
necesito que me den una solución, ya que es imposible comunicarme con alguien de atención al cliente. Solo se puede cargar la consulta por un chat y me responden de manera incorrecta, ya que aun la transferencia no se acreditó.

Me realizaron una transferencia el dia 05/09 y no se me acreditó hasta la fecha 13/09, la persona que transfirio no responde mis mensajes y desde el soporte de uala, me responden por mail que dicha transferencia ya se acreditó en mi cuenta siendo que no llegó la misma.
necesito que me den una solución, ya que es imposible comunicarme con alguien de atención al cliente. Solo se puede cargar la consulta por un chat y me responden de manera incorrecta, ya que aun la transferencia no se acreditó.


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