Ualá

Transferencia no acreditada

El día 19/3 del corriente año hice una transferencia de $62.[números] desde una cuenta bancaria hacia ualá (de ambas cuentas soy titular). El monto jamás se acreditó.
reclamé por la app, envié comprobantes y, un día después, recibí un email donde un asesor me decía que los $62.[números] ya habían sido acreditados. No es verdad, tengo captura de los movimientos de cuenta que prueban que el dinero nunca se acreditó.
necesito una solución. Sé que el dinero no es mucho, pero es mío y lo necesito.
gracias.

El día 19/3 del corriente año hice una transferencia de $62.[números] desde una cuenta bancaria hacia ualá (de ambas cuentas soy titular). El monto jamás se acreditó.
reclamé por la app, envié comprobantes y, un día después, recibí un email donde un asesor me decía que los $62.[números] ya habían sido acreditados. No es verdad, tengo captura de los movimientos de cuenta que prueban que el dinero nunca se acreditó.
necesito una solución. Sé que el dinero no es mucho, pero es mío y lo necesito.
gracias.

Sandra P  solución recibida: 

Finalmente, me acreditaron el dinero.

29 de Marzo a las 8:46 hs.

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