Ualá

Robaron de mi tarjeta mercado

Cuando quise ingresar a uala ,estaba bloqueada y busque para comunicarme con alguien de uala y de google m salía que podía ingresar de instagram o facebook y así hablé con nros de buenos aires y m dijieron que para poder volver a ingresar a mi tarjeta que si tenía otra tarjeta para solucionar el problema,y en mercado préstamo tenía la cantidad de $33,[números] y eso m sacaron y en uala tenía plata y no hay forma de ingresar ya no se dónde mandar para que m den una solución los de uala

Cuando quise ingresar a uala ,estaba bloqueada y busque para comunicarme con alguien de uala y de google m salía que podía ingresar de instagram o facebook y así hablé con nros de buenos aires y m dijieron que para poder volver a ingresar a mi tarjeta que si tenía otra tarjeta para solucionar el problema,y en mercado préstamo tenía la cantidad de $33,[números] y eso m sacaron y en uala tenía plata y no hay forma de ingresar ya no se dónde mandar para que m den una solución los de uala

Marta C  Solución rechazada: 

Hola !! Solo me piden que mandé por Gmail los datos ,pero hasta acá no tengo ninguna respuesta todo sigue igual

23 de Julio a las 11:07 hs.
Marta C  solución recibida: 

La verdad es muy complicada tener la uala ,te piden un montón de veces fotos, dni para que puedan solucionar un cambio de NRO de celular,tendría que haber un medio cuando se te bloquea la app de poder comunicarme y te solucionen ,no tener que buscar en Instagram o facebook,para que te después de eso te estafen

03 de Agosto a las 10:06 hs.

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