Ualá

Problemas para validar mi cuenta

Hola! disculpen las molestias pero ya hace varios meses que no pueden validar mi cuenta porque era menor de edad cuando solicite mi tarjeta, pero ahora soy mayor de edad pero aun asi no me dan una solución definitiva y hace ya 4 meses que estoy preguntando de como pueden ayudarme pero nadie me da una solucion definitiva.
espero una respuesta y solución pronto.
muchas gracias por su atención y hasta pronto.