Hola buen día quisiera saber cómo puedo saber para desbloquear mí cue…
Inicié un chat de soporte para recuperar mi clave de seguridad (la había olvidado) y la chica de soporte (verónica) me dice que debo salir e iniciar sesión nuevamente para ingresar. Cuando intento volver a ingresar, me dice que no puede iniciar sesión debido a que no han podido validar mi cuenta como usuario ualá. ¿como puedo resolverlo, si no hay acceso a soporte técnico externo? mi correo electrónico está indicado en este mensaje, y es el mismo al que se encuentra vinculado mi cuanta de acceso, y es desde el cual he podido recuperar mi contraseña de acceso con anterioridad.
Inicié un chat de soporte para recuperar mi clave de seguridad (la había olvidado) y la chica de soporte (verónica) me dice que debo salir e iniciar sesión nuevamente para ingresar. Cuando intento volver a ingresar, me dice que no puede iniciar sesión debido a que no han podido validar mi cuenta como usuario ualá. ¿como puedo resolverlo, si no hay acceso a soporte técnico externo? mi correo electrónico está indicado en este mensaje, y es el mismo al que se encuentra vinculado mi cuanta de acceso, y es desde el cual he podido recuperar mi contraseña de acceso con anterioridad.
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