Ualá

No puedo entrar ala app y necesito q me ayuden

Pongo mi usuario y contraseña correctamente y me dice error desconocido y no entra ala app...eso me iso una semana..y hoy intente denuevo instalando nuevamente la app y pongo usuario y contraseña y me salta q me van a enviar un codigo verificacion a un numero q es viejo ya no lo tengo...ise miles d reclamos a uala x emails...y no recibo respuestas...mande dni y fotos d mi dni para q verifiquen q soy la titular q quiero mi cuenta xq tengo dinero y no reaponden...el email con cual ingrese para aser la cuenta no lo recuerdo xq yo ase un poco mas d un año perdi celular..pero yo recuerdo el usuario y clave y no puedo ingresarmmmnecesito urgente ayuda yo quiero mi dinero..quiero q se fijen y me solucionen el tema xq tengo q entrar ala aplicacion y sacar mi dinero xq lo necesito