Ualá

Me robaron en uala

Hola les hago este reclamo para ver si hacemos fuerza con las e*****s que nos están haciendo en este caso me pasó en esta app uala ,les cuento el día 24/02/23 me hicieron una transferencia de [números] a mí cuenta uala desde mercadopago y solo me llegó [números] les hago infinidades de reclamos al único lugar que podes hacerlo que es por redes sociales e instagram.jamas me solucionaron el y no solo eso .. Después de tanto que hice reclamos por instagram también y facebook me llamaron desde instagram supuestamente de atención al cliente de uala un tal tomas...en el cual me decía que iba a verificar mí problema y que me quedé en línea ...después se cortó y luego se comunicó nuevamente y me dice que vamos a compartir pantalla a través de una app lo cual me pareció raro pero accedí cómo buen carlitos y me hizo entrar como un caballo los cual me guiaba para entre a otras cuentas mías ,para que transfiera el monto que tenía a mí cuenta de uala para probar la cuenta y ya procedían al reintegro de mí dinero que no estaba depositado....ahora tengo dos problemas me deben lo que me transfirieron el 24/02/23 y otros [números] que me afanaron estos hijos de p*** ..no voy a parar hasta que me solucionen el problema tengo todo los detalles de todo

Hola les hago este reclamo para ver si hacemos fuerza con las e*****s que nos están haciendo en este caso me pasó en esta app uala ,les cuento el día 24/02/23 me hicieron una transferencia de [números] a mí cuenta uala desde mercadopago y solo me llegó [números] les hago infinidades de reclamos al único lugar que podes hacerlo que es por redes sociales e instagram.jamas me solucionaron el y no solo eso .. Después de tanto que hice reclamos por instagram también y facebook me llamaron desde instagram supuestamente de atención al cliente de uala un tal tomas...en el cual me decía que iba a verificar mí problema y que me quedé en línea ...después se cortó y luego se comunicó nuevamente y me dice que vamos a compartir pantalla a través de una app lo cual me pareció raro pero accedí cómo buen carlitos y me hizo entrar como un caballo los cual me guiaba para entre a otras cuentas mías ,para que transfiera el monto que tenía a mí cuenta de uala para probar la cuenta y ya procedían al reintegro de mí dinero que no estaba depositado....ahora tengo dos problemas me deben lo que me transfirieron el 24/02/23 y otros [números] que me afanaron estos hijos de p*** ..no voy a parar hasta que me solucionen el problema tengo todo los detalles de todo

Jonathan  Solución rechazada: 

Esto es lo que me respondieron como mensaje pero todavía no me han devuelto el dinero ...este es el mensaje que me enviaron.

Hola Jonathan :

Antes que nada, te pedimos nuestras más sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta y agradecemos tu paciencia.


Visualizamos que nuestro sistema, que el día 24/02/**** a las 09:15:23 se acreditaron los $***** en tu cuenta, pero puede ser no hayas visualizado el monto total debido a que tenes un ajuste de débito en tu cuenta por $*****.


No te preocupes, ya se encuentra derivado el caso ******** para saber el motivo de dicho ajuste y poder comunicartelo.


Cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte.


Saludos,





El equipo de Ualá

04 de Marzo a las 15:19 hs.Responder
Jonathan  Solución rechazada: 

No todavía seguimos en la espera a una solución ,ya que envían mensajes .... pero todavía nada concreto sigue. Dando vueltas

15 de Marzo a las 5:06 hs.Responder
Jonathan  Solución rechazada: 

Me siguen enviando mensajes diciendo esto desde un principio pero mi cuenta sigue en 0 sin aparecer mi dinero que me robaron ellos diciendo que fue un ajuste ... Esto es lo que me dicen hace más de un mes "El equipo de Ualá
Ualá - 27 mar/23
para romerojonathan****

Hola, Jonathan. ¿Cómo estás?
En primer lugar, queremos disculparnos por la demora. Agradecemos que nos hayas esperado.
Como te comentamos anteriormente, tu movimiento se debe a un "ajuste".
Para verificar el motivo del mismo, tu caso se encuentra en el área especializada correspondiente.
En cuanto recibamos novedades al respecto, te las comunicaremos debidamente.
De igual forma, como te comentamos, ya dimos aviso para darle prioridad a tu caso.
Por eso, te pedimos por favor que aguardes nuestro contacto.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos.
¡Saludos!
El equipo de Uala

30 de Marzo a las 9:31 hs.Responder

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