Ualá

Hace más de dos semanas que no me acreditan el saldo a mi ualá

Hice una recarga desde mi cuenta bancaria a mi cvu de ualá el día 19 de octubre, el dinero se me sustrajo de la cuenta bancaria instantáneamente y nunca me lo acreditaron en mi ualá. Cuando hice el reclamo al soporte de ualá me dijeron que era problema del banco, hice el reclamo a mi banco y salió la resolución de que la transferencia se había hecho correctamente y el banco de destino había recibido el dinero correctamente. Al enviar esta última actualización al soporte de ualá nunca más me respondieron y el dinero nunca se me acreditó.