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Hola me mandaron la tarjeta y se me rompio el celular en el cual tenia descargada la app. Pero tengo el mismo número no puedo ingresar a la app porque olvide mi usuario y contraseña y no me permite ingresar. Yo le cargue [números] pesos a la tarjeta y ahora me entero que no esta habilitada me dice saldo 0 pesos. Como hago para recuperar mi usuario y habilitarla
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