Ualá

Dieron de baja mi cuenta uala, se quedaron con mi plata

Yo utilizaba ualá, cuando en octubre dieron de baja mi tarjeta, cancelaron mi usuario, por lo cual no logro ingresar a la app con mis datos, les envié varios emails aclarándoles mi problema y que necesitaba tener de vuelta la plata que había quedado en mi cuenta uala, donde en uno solamente me contestaron pidiendo mis datos bancarios para realizar la devolución de la plata que tengo con ellos. Pero nunca me la devolvieron y ahora cuando les cuestiono sobre tal tema nadie me contesta, no hay otra manera de contactárselos.
me siento engañada por uala y muy prejudicada.