Ualá

Devolución del importe de cancelación de una compra

Hice una compra, en un negocio, que trabaja a través de ualá. Cuando comprobé que el importe de dicha compra no era el total, sino que debía sumar el envío, cancelé la operación.
la vendedora muy amablemente me dio el contacto de ualá, me envió el comprobante del reclamo, pero la gente de ualá lo demora argumentando que la vendedora debe comunicarse cuando ya lo hizo. No veo intensión de realizar la devolución.

Hice una compra, en un negocio, que trabaja a través de ualá. Cuando comprobé que el importe de dicha compra no era el total, sino que debía sumar el envío, cancelé la operación.
la vendedora muy amablemente me dio el contacto de ualá, me envió el comprobante del reclamo, pero la gente de ualá lo demora argumentando que la vendedora debe comunicarse cuando ya lo hizo. No veo intensión de realizar la devolución.

Laura M  Solución rechazada: 

Le informaron a la vendedora que ya habían realizado la devolución y no llegó nada, siendo que se hizo con tarjeta de débito.

15 de Noviembre a las 9:59 hs.
Laura M  solución recibida: 

Fue devuelto el valor de la compra.

15 de Noviembre a las 12:54 hs.

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