Ualá

Cuenta bloqueada en uala

Buenas tardes, hace tres semanas deposité en uala una cierta cantidad de dinero, en el medio solicité cambio de mail, ya que mi antigua casilla está colapsada y desde agosto no recibo más mails, desde ese momento intento que alguien se comunique conmigo ya que no tienen teléfono, via mail, y aún sigue bloqueada la aplicación, nadie se contacta conmigo salvó asesores que me llaman y me escriben por instagram, insistentemente, y la verdad desconfío por qué lo hacen desde otros perfiles no los oficiales, necesito, por favor, habiliten mi cuenta, y necesito por favor una respuesta, me enviaron muchísimos mails solicitando selfies de todos los ángulos, muchísimas veces fotos del dni, del error, etc, etc ,etc y aún así al día de hoy no tengo una respuesta, por favor, les suplico, tengo vencimientos que abonar y necesito me habiliten la app, aguardo, saludos

Buenas tardes, hace tres semanas deposité en uala una cierta cantidad de dinero, en el medio solicité cambio de mail, ya que mi antigua casilla está colapsada y desde agosto no recibo más mails, desde ese momento intento que alguien se comunique conmigo ya que no tienen teléfono, via mail, y aún sigue bloqueada la aplicación, nadie se contacta conmigo salvó asesores que me llaman y me escriben por instagram, insistentemente, y la verdad desconfío por qué lo hacen desde otros perfiles no los oficiales, necesito, por favor, habiliten mi cuenta, y necesito por favor una respuesta, me enviaron muchísimos mails solicitando selfies de todos los ángulos, muchísimas veces fotos del dni, del error, etc, etc ,etc y aún así al día de hoy no tengo una respuesta, por favor, les suplico, tengo vencimientos que abonar y necesito me habiliten la app, aguardo, saludos

FIORELA B  solución recibida: 

Hablé desde la app de otro usuario e insistiendo y comentandoles que me iba a dirigir a defensa del consumidor pude tener una solución casi inmediata, hasta ahora todo impecable

13 de Enero a las 22:41 hs.

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