Ualá

Cancelación y devolución de mi dinero

En el día de ayer 16/10/[números] hice una compra de una play por $[números] la cual fue una estafa y nunca la recibí ni existe el vendedor al q le deposite el dinero la cual tiene la cuenta y se deposito en uala... Acabo de llamar al pago fácil y me pidieron los datos del ticket, lo cual dijeron q ellos ya liberaron el pago y me dijeron q me comunique y haga el reclamo con ustedes... Lo cual no figura ningún número de contacto, solo esta opción de mail para asentar el reclamo... Lo único q quiero es q le bloqueen el dinero y me lo devuelvan ya q es una estafa lo q me paso, para mi es mucha plata...

En el día de ayer 16/10/[números] hice una compra de una play por $[números] la cual fue una estafa y nunca la recibí ni existe el vendedor al q le deposite el dinero la cual tiene la cuenta y se deposito en uala... Acabo de llamar al pago fácil y me pidieron los datos del ticket, lo cual dijeron q ellos ya liberaron el pago y me dijeron q me comunique y haga el reclamo con ustedes... Lo cual no figura ningún número de contacto, solo esta opción de mail para asentar el reclamo... Lo único q quiero es q le bloqueen el dinero y me lo devuelvan ya q es una estafa lo q me paso, para mi es mucha plata...

Alan J 

Tuviste solución?

18 de Octubre a las 19:42 hs.Responder
Jonatan S 

No... No tuve solución y hoy fui a la oficina de la agencia UALA donde se deposito el dinero y me atendieron en la calle y a través del hombre de seguridad haciendole poner la cara a él ya q nunca salio ningún representante del mismo atenderme... Me hicieron llenar un papel con mis datos y a los minutos me llamaron por teléfono desde adentro de la oficina para atender mi reclamo siendo q yo estaba en la misma vereda del local... Así y todo no tuve ningura respuesta positiva y solo me pidieron el dni del ******dor... Pero me dijeron q no podían hacer nada, y eso fue todo... El local queda en Nicaragua **** caba

19 de Octubre a las 0:34 hs.Responder
Jonatan S  Solución rechazada: 

En el día 16/10/**** hice una compra la cual deposite el dinero ($****) en una cuenta de UALA al nombre de Así Augusto Miguel por una consola de play 4 de la cual no recibí jamás y jamas me volvió a contestar los msjs esta persona q a la vez se hizo conocer conmigo por Robledo Luis Ernesto... La cual ya hice el reclamo en el pago fácil para anular al otro día lo depositado, pero ya era tarde, ahí mismo me dijeron q la cuenta era de UALA y me dieron el nombre del titular Así Augusto Miguel... La cual también llame a la tarjeta mastercard q es la empresa q tiene convenio con UALA y me dijeron q no podían hacer nada... Q tenia q comunicarme con UALA... Busque la dirección porque en la pagina no tienen para hacer reclamos, tampoco numero de teléfono y al ir me atendieron de afuera del local con un llamado de celular q le di al de seguridad en un papel con mis datos, ya q supuestamente no tienen un local o lugar para atención al público..

22 de Octubre a las 16:58 hs.Responder
bengmar 

Que mala suerte,te hicieron el cuento del tío con lo de la Play.Nunca le hagan depositos a extraños de esta forma,porque es darle la plata a ciegas.La empresa no puede hacer mucho.Es mejor siempre comprar en tiendas confiables y en las que haya un seguro de devolución de tu plata ante cualquier imprevisto (tipo Mercado Libre vía Mercado Pago)

25 de Octubre a las 17:32 hs.Responder
Jonatan S  Solución rechazada: 

Después de un mes q me estafaron por una compra donde jamás recibí lo q compre y la plata se depositó en una cuenta de UALA, jamás tuve ni vi ningún interés de su parte para solucionar este tema, ya hice reclamos por su página y e ido hasta su dirección actual donde me atendieron en la calle y atraves de un vigilador de seguridad sin dar la cara , solo recibí un llamado desde adentro (estando en la vereda y de un número privado)... de lo cual le pase datos completos del estafador , y así y todo no recupere mi dinero.. Y no es q no allá control de ellos con la gente q le habilitan cuenta, sino es q le sirve esa misma gente por ello (AULA) se cobra su comisión.. Hasta trate con ellos por Facebook, pero así y todo hasta hoy 17/11/**** no volví a tener noticia, ni mala ni buena.. total ya se cobraron su parte.. vuelvo a repetir.. les brinde dirección completa desde el nombre hasta la dirección y cuenta de esta persona q siguen protegiendo

17 de Noviembre a las 7:18 hs.Responder
Jonatan S 

Uala si quiere puede anular o bloquear la cuenta de esta persona si quiere... pero le sirve... yo le di todos sus datos sin q ellos me lo digan... porque esta misma persona para generarme confianza me mandó 5 tickets más de otras personas q también le depositaron diferentes cantidades de dinero de lo cual en menos de diez días ya llegaba a los $40.*** ...ósea se dedica a eso y AULA lo sabe... porque no debo ser el único q allá reclamado...

17 de Noviembre a las 7:29 hs.Responder

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